Política de envío
Política de Envíos
En nuestra tienda nos preocupamos por ofrecer un servicio rápido, seguro y totalmente discreto en cada pedido.
1. Discreción y privacidad
Todos los pedidos son enviados en empaques completamente discretos, sin logos ni referencias al contenido ni a la marca.
La boleta o comprobante de compra se envía únicamente en formato digital al correo electrónico del cliente.
a) Despacho rápido
- Disponible al momento de finalizar la compra.
- Sujeto a cobertura y condiciones específicas según la comuna.
- El costo y tiempo estimado se mostrarán antes de pagar.
b) Envío estándar Santiago
- Tiempo de entrega: entre 1 y 3 días hábiles.
- Aplica para la Región Metropolitana.
c) Envío estándar regiones
- Tiempo de entrega: hasta 5 días hábiles.
- Puede variar según la ubicación exacta del destino.
2. Tiempos de procesamiento
Todos los pedidos son procesados dentro de 24 horas hábiles desde la confirmación del pago.
3. Restricciones de envío
- No realizamos envíos a casillas de Correos de Chile.
- No se realizan despachos a sucursales de empresas de transporte.
- Excepción: se permiten envíos a puntos de retiro de Blue Express en regiones.
4. Consideraciones generales
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos (clima, alta demanda, contingencias logísticas, etc.).
- Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de despacho.
- En caso de ausencia en el domicilio, la empresa de transporte podrá reprogramar la entrega o aplicar sus propias políticas.